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よくある質問

代行について

お知らせ

画面がおかしいと思った時は

画面がおかしいと思った時は下記の対応をお願い致します。


1:ページを再読み込み

2:再ログインする

3:google chromeを使用

4:キャッシュクリアをする


上記の対応をして頂いても画面や機能が正常に戻らない場合は弊社にお知らせください。画面をキャプチャして頂くとより早い対応ができます。



また、弊社サイトはお客様のアカウントを保護する為、自動ログアウト機能を設置しております。

連続12時間アクセスがない場合、サイトから自動的にログアウトされます。


スリープ状態で12時間以上過ぎると、再度PCを立ち上げた時にリロードされない為スリップ前のログインしたままの状態の画面ですが、その場合はページを再度読み込んで最新の状態にしてください。ログインの画面になりますので再度ログインして頂くと全ての機能を正常にお使いいただけます。


重要:ネットカフェや他人のPCでログインした場合、使用後は必ずログアウトしてください。

ログアウト忘れによる被害は弊社の責任外になりますので必ずお客様ご自身で厳重に管理してください。




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